Frakt & retur

Frakt

Levering i hele Norge. Alle bestillinger sendes fra vårt eget lager i Norge.

• Behandlingstid: Bestillinger sendes innen 1–3 virkedager
• Leveringstid: Standard 3–5 virkedager, Ekspress 1–2 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor
• Frakt: Standard 79 kr, Ekspress 99 kr — gratis standardfrakt på bestillinger over 899 kr (gjelder ikke Ekspress)
• Sporing: Du får sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt

Bestiller du flere produkter, sender vi alt samlet i én pakke.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Vil du angre, gir du oss beskjed på kontakt@nottnorge.no innen fristen — gjerne med angrerettskjemaet du fikk med ordrebekreftelsen, men en tydelig e-post holder også.

Varen sendes tilbake til oss innen 14 dager etter at du har gitt beskjed. Den bør være i samme stand som du mottok den, med original emballasje. Du kan undersøke produktet slik du ville gjort i en butikk — men verdireduksjon som følge av bruk utover dette, kan trekkes fra tilbakebetalingen.

Returkostnad: Kunden dekker returfrakten selv.

Tilbakebetalingen skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, til samme betalingsmåte som du brukte.

Reklamasjon

Er det en feil eller mangel ved produktet, har du full reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven — uavhengig av angrefristen. Kontakt oss på kontakt@nottnorge.no med ordrenummer og en beskrivelse (gjerne bilde), så finner vi en løsning: reparasjon, ny vare eller tilbakebetaling.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes og går i retur til oss, regnes ikke som bruk av angreretten. Ved uavhentet pakke kan du belastes for frakt tur-retur.

Spørsmål? Skriv til oss på kontakt@nottnorge.no — vi svarer raskt.